SI VOUS N’AVEZ PAS ENCORE DE COMPTE D'UTILISATEUR, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AU SERVICE D’OPÉRATIONS EN TEMPS REEL. VOUS DEVEZ D’ABORD CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE D'ACM. Appelé le +41(22) 319 22 03, ou cliquez ici pour demander un contact téléphonique.

Pour accéder à la plate-forme ACM, "WYCIWYG" d'opérations sur change en temps réel, suivez la procédure ci-dessous. Cela ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.

1. Téléchargez Macromedia Flash Player, version 6,0,47,0 ou supérieure (1 minute à 56k). Cliquez sur le logo
   
   
2. Sur la barre de menu de votre navigateur, cliquez sur : ‘Outils’>‘Options Internet’... et dans la section ‘Fichiers Internet Temporaires’, cliquez sur le bouton ‘Effacer Fichiers’...

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(votre mot de passe et votre nom d’utilisateur sont différents de ceux du Market Track !)

Si vous n’avez pas encore de nom d’utilisateur, de mot de passe et de code d’accès sécurisé, contactez ACM pour les obtenir et pour accéder aux services WYCIWYG en temps réel.

Si vous avez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour la version-demo de WYCIWYG, cliquez ici.

En cas de problème technique, contactez-nous à l'adresse techsupport@ac-market.com. Cliquez ici pour recevoir une réponse par courriel ou ici pour obtenir une réponse par téléphone.

Les représentants du service clientèle d'ACM sont également à votre disposition au +41(22)319 22 03.